[[:oktatas:szakmaspecifikus_modulok|< Szakmaspecifikus modulok]]

====== Munkaszervezési ismeretek ======

  * **Szerző:** Sallai András
  * Copyright (c) 2015, Sallai András
  * Szerkesztve: 2015, 2016, 2017, 2022, 2024
  * Licenc: [[https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/|CC BY-SA 4.0]]
  * Web: https://szit.hu
===== Munkaköri leírás =====

A munkaköri leírás rögzíti a munkakör célját,
az elvárt szakértelmet, munkakészséget, a 
dolgozó kötelességeit, a munkakörülményeket,
szervezeti kapcsolatokat.

===== Munkaerő elosztása =====

A kívánatos állapot, amikor minden dolgozó a szaktudásának 
megfelelő munkát végzi. 

Ha a dolgozó képzettségénél kevesebb tudást igénylő
munkát végez, akkor pazaroljuk a szakmunkát. 
Ha olyan munkakörben dolgoztatjuk, amihez
kevés a végzettsége, a hatékonyság láthatja kárát. 

===== Munkahelyek típusai =====

Munkaszervezetben betöltött funkció alapján:
  * termelő
  * kiszolgáló vagy termelést segítő
  * informatikai


Gépesítés, automatizálás alapján:
  * kézi
  * gépi
  * készülékkezelő
  * automatizált

Dolgozók száma alapján:
  * egyéni
  * csoportos

Szakosítás alapján:
  * szakosítás
  * szakosítás nélküli

===== Munkarend =====

Három műszakos:
  * reggeli:  06:00 - 02:00-ig 
  * délutáni: 02:00 - 22:00-ig
  * éjszakai: 22:00 - 06:00-ig


===== Munkamódszer =====

  * egyidejű mozdulatok - két kéz együtt dolgozzon
  * szimmetrikus mozdulatok
  * természetes mozdulatok
  * ritmikus mozdulatok
  * beidegződött

===== Norma =====

A sikeres munkaszervezés egyik eszköze a norma.
Megállapítjuk egy munkafolyamat mennyi idő alatt végezhető el. 
Ezzel szabályozhatók a munkások terhelése, munkaidő kihasználtsága.

A normák idővel elavulhatnak, azokat rendszeresen felül kell vizsgálni.

===== Iroda =====

Az iroda feladata a gazdasági és üzleti folyamatok dokumentációja, nyomon követése.

Szintek:
  * vezetői
  * ügyintézői
  * műszaki
  * adminisztrációs
  * titkár
  * gépterem
  * postázó

===== Feldolgozás minőség alapján =====

  * rutin információ feldolgozás
  * szakértői feldolgozás - döntés, ellenőrzés
    * dokumentumok alapján
    * kommunikáció alapján


===== Munkaszervezést segítő szoftverek =====

==== Hibajegykezelő rendszer ====

Például:
  * http://osticket.com/

==== Projekt menedzsment rendszer ====

Például:
  * http://qdpm.net/
  * http://www.dotproject.net/
  * http://techwok.hu/2017/01/24/projektmenedzsment-szoftver-ingyen-chrome/
  * http://taskjuggler.org/
==== Feladatkezelő ====

  * https://www.todor-hataridonaplo.hu/
  * https://www.w3schools.com/howto/howto_js_todolist.asp
  * http://www.mytinytodo.net/ (mysql5 -kell hozzá)
  * https://raymii.org/s/software/PHP-task-list-v2.html (még néhány)
  * http://codecondo.com/to-do-list-open-source-web-apps/ (meg ez)
===== Kanban =====

A munkatérben egy táblát helyezünk el, amelyet 3 vagy több oszlopra tagolunk.
A tábla első oszlopába kerülnek fel a teendők. A második oszlopban a folyamatban
lévő feladatok. A harmadik oszlopban a kész feladatok. Így átláthatóvá válik
miket kell elvégezni, mi van folyamatban és mi készült már el.

A tennivalókat felírjuk, mágnessel vagy más eszközzel rögzítjük. 


|  Tennivaló  |  Folyamatban  |  Kész  |


Négyoszlopos angol és magyar példa:

|  backlog  |  to do  |  in \\ progress  |  done  |

|  hátra van  |  tennivaló  |  folyamatban  |  kész  |


Léteznek ennél jóval több oszlopos táblák is.

Fontos, hogy a tábla lehetőleg jól látható helyen legyen,
a dolgozónak csak oldalra kelljen nézni, és már láthatja,
milyen munka van még.

A virtuális, elektronikus kanban táblák nem hozzák azt
a hatékonyságot, amit egy valódi tábla ad.

  * http://virtualkanban.net/

===== Scrum =====

A Scrum egy projektmenedzsment módszertan, amely alkalmas szoftverfejlesztés
hatékonnyá tételére is. 

1986-ban Takeucsi Hirotaka és Nonaka Ikudzsiró írják le a Scrum alapjait.

A Scrum mester vezeti a projektet. Elsőként fontossági sorrendbe kell állítani a
teendőket. Nagyjából 7 fős csapat dolgozik a feladatokon. A terméktulajdonos 
együttműködik a csapattal. A feladatokat 2, 3 vagy 4 hetes ciklusokban
valósítjuk meg, amit futamnak nevezünk. A csapatnak el kell dönteni, milyen hosszú egy futam, majd 
mik azok a feladatok, amelyeket az első futamban megvalósítanak. 

Minden futam reggelén 15-20 perces **állómegbeszélést** tart a csapat a scrum mester vezetésével. 
A következő három dolgot mindenki elmondja magáról:
  * mit valósított meg az előző megbeszélés óta
  * mit nem tudott megvalósítani
  * mit szeretne a holnapi megbeszélésig megvalósítani

{{:oktatas:programozás:scrum.png|}}

===== Felhasznált irodalom =====
  * Dr. Bittner Péter: HUMÁN ERŐFORRÁS MENEDZSMENT
    * [[http://users.atw.hu/humanmenedzser/5_felev/munkaszervezes/munkaszervezes.doc|munkaszervezes.doc]] (2016)
  * https://hu.wikipedia.org/wiki/Scrum (2016)
  * https://en.wikipedia.org/wiki/Scrum_(software_development) (2016)
  * http://scrummethodology.com/ (2016)
  * https://www.scrumalliance.org/ (2016)
  * http://www.tutorialspoint.com/scrum/ (2016)
  * http://www.scrum-institute.org/ (2016)
  * https://hu.wikipedia.org/wiki/Lean (2016)
  * http://unipub.lib.uni-corvinus.hu/161/1/Losonci119.pdf (2016)
  * http://less.works/ (2016)