< Szakmaspecifikus modulok

Munkaszervezési ismeretek

Szerző: Sallai András

Copyright © Sallai András, 2015, 2016, 2017, 2022

Licenc: CC Attribution-Share Alike 4.0 International

Web: https://szit.hu

Munkaköri leírás

A munkaköri leírás rögzíti a munkakör célját, az elvárt szakértelmet, munkakészséget, a dolgozó kötelességeit, a munkakörülményeket, szervezeti kapcsolatokat.

Munkaerő elosztása

A kívánatos állapot, amikor minden dolgozó a szaktudásának megfelelő munkát végzi.

Ha a dolgozó képzettségénél kevesebb tudást igénylő munkát végez, akkor pazaroljuk a szakmunkát. Ha olyan munkakörben dolgoztatjuk, amihez kevés a végzettsége, a hatékonyság láthatja kárát.

Munkahelyek típusai

Munkaszervezetben betöltött funkció alapján:

termelő

kiszolgáló vagy termelést segítő

informatikai

Gépesítés, automatizálás alapján:

kézi

gépi

készülékkezelő

automatizált

Dolgozók száma alapján:

egyéni

csoportos

Szakosítás alapján:

szakosítás

szakosítás nélküli

Munkarend

Három műszakos:

reggeli: 06:00 - 02:00-ig

délutáni: 02:00 - 22:00-ig

éjszakai: 22:00 - 06:00-ig

Munkamódszer

egyidejű mozdulatok - két kéz együtt dolgozzon

szimmetrikus mozdulatok

természetes mozdulatok

ritmikus mozdulatok

beidegződött

Norma

A sikeres munkaszervezés egyik eszköze a norma. Megállapítjuk egy munkafolyamat mennyi idő alatt végezhető el. Ezzel szabályozhatók a munkások terhelése, munkaidő kihasználtsága.

A normák idővel elavulhatnak, azokat rendszeresen felül kell vizsgálni.

Iroda

Az iroda feladata a gazdasági és üzleti folyamatok dokumentációja, nyomon követése.

Szintek:

vezetői

ügyintézői

műszaki

adminisztrációs

titkár

gépterem

postázó

Feldolgozás minőség alapján

rutin információ feldolgozás

szakértői feldolgozás - döntés, ellenőrzés

dokumentumok alapján

kommunikáció alapján

Munkaszervezést segítő szoftverek

Hibajegykezelő rendszer

Például:

http://osticket.com/

Projekt menedzsment rendszer

Például:

http://qdpm.net/

http://www.dotproject.net/

http://techwok.hu/2017/01/24/projektmenedzsment-szoftver-ingyen-chrome/

http://taskjuggler.org/

Feladatkezelő

https://www.todor-hataridonaplo.hu/

https://www.w3schools.com/howto/howto_js_todolist.asp

http://www.mytinytodo.net/ (mysql5 -kell hozzá)

https://raymii.org/s/software/PHP-task-list-v2.html (még néhány)

http://codecondo.com/to-do-list-open-source-web-apps/ (meg ez)

Kanban

A munkatérben egy táblát helyezünk el, amelyet 3 vagy több oszlopra tagolunk. A tábla első oszlopába kerülnek fel a teendők. A második oszlopban a folyamatban lévő feladatok. A harmadik oszlopban a kész feladatok. Így átláthatóvá válik miket kell elvégezni, mi van folyamatban és mi készült már el.

A tennivalókat felírjuk, mágnessel vagy más eszközzel rögzítjük.

Tennivaló	Folyamatban	Kész

Négyoszlopos angol és magyar példa:

backlog	to do	in progress	done
hátra van	tennivaló	folyamatban	kész

Léteznek ennél jóval több oszlopos táblák is.

Fontos, hogy a tábla lehetőleg jól látható helyen legyen, a dolgozónak csak oldalra kelljen nézni, és már láthatja, milyen munka van még.

A virtuális, elektronikus kanban táblák nem hozzák azt a hatékonyságot, amit egy valódi tábla ad.

http://virtualkanban.net/

Scrum

A Scrum egy projektmenedzsment módszertan, amely alkalmas szoftverfejlesztés hatékonnyá tételére is.

1986-ban Takeucsi Hirotaka és Nonaka Ikudzsiró írják le a Scrum alapjait.

A Scrum mester vezeti a projektet. Elsőként fontossági sorrendbe kell állítani a teendőket. Nagyjából 7 fős csapat dolgozik a feladatokon. A terméktulajdonos együttműködik a csapattal. A feladatokat 2, 3 vagy 4 hetes ciklusokban valósítjuk meg, amit futamnak nevezünk. A csapatnak el kell dönteni, milyen hosszú egy futam, majd mik azok a feladatok, amelyeket az első futamban megvalósítanak.

Minden futam reggelén 15-20 perces állómegbeszélést tart a csapat a scrum mester vezetésével. A következő három dolgot mindenki elmondja magáról:

mi valósított meg az előző megbeszélés óta

mit nem tudott megvalósítani

mit szeretne a holnap megbeszélésig megvalósítani

Felhasznált irodalom

Dr. Bittner Péter: HUMÁN ERŐFORRÁS MENEDZSMENT

munkaszervezes.doc (2016)

https://hu.wikipedia.org/wiki/Scrum (2016)

https://en.wikipedia.org/wiki/Scrum_(software_development) (2016)

http://scrummethodology.com/ (2016)

https://www.scrumalliance.org/ (2016)

http://www.tutorialspoint.com/scrum/ (2016)

http://www.scrum-institute.org/ (2016)

https://hu.wikipedia.org/wiki/Lean (2016)

http://unipub.lib.uni-corvinus.hu/161/1/Losonci119.pdf (2016)

http://less.works/ (2016)