Tartalomjegyzék

< Programozás

Hibakövetés

A hibakövető rendszerekről

Angolul a következő kifejezések használatosak:

Magyarul hibakezelő vagy hibakövető rendszer.

A hibakövető rendszerek összegyűjtik a fejlesztők, tesztelők és a felhasználók által észlelt és beküldött hibákat. A hibák, és azok javítása a rendszeren nyomon követhető, webes felületen vagy kérhetünk e-mail jelentést. A hibákhoz megjegyzések fűzhetők, amelyről a beküldő szintén értesítést kérhet.

A hibák bejelentését általában egy webes felületen tehetjük meg. A hibakövető rendszerben a hibák sorszámokat és státuszt kapnak. Nyomon követhető, ki, mikor jelentette be, és ki, mikor oldotta meg.

A telefonon, személyesen, e-mailben vagy más módon bejelentett hibák kerülendők, mert nem követhetők. Egy szoftver rendszerhez persze rendelhető telefonos ügyfélszolgálat, ekkor a telefonos asszisztens a webes felületen bejegyzi a hibát.

Milyen haszna van a hibakövető rendszerek használatának?

A hibakövető rendszerek nem csak szoftverhibák követésére használhatók. Más gyártási folyamatok is követhetők vele.

Kliens-szerver alapú hibakövető rendszer

Egy bug bejelentése

Egy bug bejelentésénél a fejlesztők előírhatják a bejelentéskor kötelezően megadandó jellemzőket. Például:

Hibakövető rendszerek

Néhány hibakövető rendszer, a teljesség igénye nélkül:

Bugzilla

Perl nyelven íródott hibakövető rendszer. Van, aki szerint de facto szabvány.

Tulajdonságok:

Linkek és források

Linkek

Források