[[oktatas:programozás|< Programozás]] ====== Üzemeltetés ====== * **Szerző:** Sallai András * Copyright (c) Sallai András, 2014 * Licenc: GNU Free Documentation License 1.3 * Web: http://szit.hu ===== Bevezetés ===== Vannak ügyfelek, akik szeretnének egy szoftvert, és kész. Nincs karbantartás, nincs üzemeltetés. Vannak ügyfelek akik további verziókat szeretnének, újabb funkciókat, esetleg jogszabálykövetést, vagy maga a szoftver üzemeltetését is igénylik. ===== Lehetséges feladatok ===== A következőkben a lehetséges karbantartási és üzemeltetési feladatokból látunk egy rövid felsorolást: * fejlesztési igények követése * jogszabálykövetés * ütemezett mentések * telefonos felvilágosítás * telefonos támogatás * környezet optimalizálás * telepítés * biztonsági audit * verzókövetés * platformváltás levezénylése * felhasználók regisztrálása * licencek rendezése * dokumentációk kezelése * adatbázis karbantartás * katasztrófaterv * katasztrófa utáni beavatkozás - visszaállítás * hibakezelés